Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, NETS2WORLD S.L. garantit la confidentialité des données personnelles fournies par ses clients, abonnés et utilisateurs du site Web, en ce qui concerne la gestion de leurs commandes, l’inscription à notre newsletter et la demande d’informations par l’un des moyens fournis à cet effet.
NETS2WORLD ne collecte que les données personnelles nécessaires pour que le client reçoive son achat et les informations relatives à celui-ci, en contactant les clients par téléphone ou par voie électronique. De plus, la personne concernée, en fournissant volontairement ses données personnelles à NETS2WORLD S.L., donne son consentement pour que ses données personnelles puissent être communiquées, dans les cas où une connexion avec un tiers est nécessaire pour la fourniture des services offerts par NETS2WORLD S.L., en particulier aux entreprises de transport afin de gérer les envois demandés, et/ou à nos entreprises de marketing par courrier électronique pour l’envoi de communications commerciales, dans le but de vous informer de nos promotions.
Vos données personnelles seront conservées dans nos fichiers pendant la durée prévue par la loi, et l’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment, demander l’accès, les modifier, les rectifier ou les supprimer, et se réinscrire à tout moment s’il le souhaite. Vous pouvez le faire par:
- Notre adresse e-mail : [email protected]
- Par courrier postal adressé à : Apartado de correos 7 – 03360 CALLOSA DE SEGURA – Alicante
Pourquoi vous demandons-nous vos données?
Pour le traitement des commandes:
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site Web, il vous suffit de fournir vos coordonnées nécessaires pour que votre commande soit livrée avec succès. Cela signifie que nous vous demanderons votre nom, votre nom de famille, votre adresse de livraison, un numéro de téléphone de contact et une adresse e-mail afin que vous puissiez suivre votre achat à tout moment et pour que la société de transport puisse livrer votre commande sans problème. Si vous demandez une facture, nous aurons également besoin des informations de facturation complètes. Selon la législation en vigueur, les citoyens des Canaries, de Ceuta, de Melilla ou des pays hors de l’UE devront obligatoirement fournir un numéro d’identification fiscale, requis pour les formalités douanières appropriées.
Pour l’abonnement à la newsletter:
Si vous êtes intéressé(e) par nos offres et promotions, vous pouvez vous abonner à notre newsletter en indiquant votre adresse e-mail. En l’entrant et en acceptant notre politique de confidentialité, vous consentez expressément et librement à l’envoi de ces communications commerciales, dont vous pouvez également vous désabonner à tout moment, depuis votre espace client, en nous le demandant par e-mail à [email protected], ou en sélectionnant l’option « désabonnement » qui figurera dans chaque communication que nous vous enverrons.
Vos données personnelles seront conservées dans un fichier dont la responsabilité incombe à NETS2WORLD S.L., qui a conclu des contrats de services avec des tiers pour offrir un meilleur service aux clients.
Services fournis par des tiers externes à notre site Web qui utilisent des données personnelles:
Hosting.
Plateforme web.
Marketplaces.
Services de messagerie et d’envoi de newsletters.
Passerelles de paiement.
Entreprises de logistique.
Les utilisateurs peuvent exercer à tout moment leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en nous contactant par e-mail à l’adresse [email protected] ou par courrier postal. NETS2WORLD S.L. informe que depuis la demande d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition aux données personnelles d’un client, abonné ou utilisateur cédant, jusqu’à ce qu’une réponse lui soit donnée, un délai maximal de 72 heures peut s’écouler.